Que tal construir seu próprio Business Model Canvas? Saiba como ele pode contribuir para a conquista do seu objetivo!

Para que o processo de transformação digital da sua empresa proporcione os resultados esperados, você precisa reunir diversos elementos. Em conjunto, é necessário implantar uma data literacy e trocar a ultrapassada cultura de competição pela de colaboração. Por isso, torna-se fundamental reestruturar o modelo de negócios, o Business Model Canvas da empresa.

Com essa ferramenta, o processo de convencimento e engajamento das equipes quanto à necessidade de mudança fica muito mais fácil. Isso porque ela ilustra todo o caminho a ser seguido, fazendo com que os colaboradores tenham uma visão ampla de todas as partes da organização.

Além de facilitar a gestão do negócio, o Canvas faz com que as pessoas se sintam parte relevante da estratégia. E, acredite, esse detalhe faz toda a diferença quando você tem a missão de gerar e sustentar ambientes de inovação. Quer saber mais sobre o assunto? Continue com a gente na sequência! 

O que é Business Model Canvas?

Imagine a possibilidade de mapear todos os pontos relevantes da sua empresa e visualizá-los tranquilamente em uma única página. Dividido em nove blocos, o Business Model Canvas, de forma sucinta, exibe:

• quem são os clientes ideais do negócio;
• qual é a proposta de valor;
• quais são os canais a serem utilizados para um bom relacionamento entre marca e seu público;
• quais são as estratégias adotadas para nutrir esse relacionamento;
• quais são as fontes de receita; 
• como é formada a estrutura de custos;
• quais são os recursos, atividades e parcerias vitais para o sucesso do empreendimento.

Cada uma dessas perguntas devem ser analisadas e respondidas com calma, a fim de que as respostas sejam objetivas e bem sintetizadas. Sempre que necessário, basta efetuar as atualizações correspondentes, procedimento que é concluído sem grandes problemas.

Um ponto a se destacar é que o preenchimento dos blocos pode ser feito manualmente ou de modo eletrônico, via post-its ou etiquetas similares. No último caso, é mais comum que o processo aconteça durante o desenvolvimento ou aperfeiçoamento das soluções oferecidas pela organização.

Quando vale a pena usar o Business Model Canvas?

Essa metodologia é indicada para duas situações específicas: com foco nas empresas que estão iniciando suas atividades agora e buscam um modelo eficiente para a criação de uma boa cultura organizacional ou para as corporações que necessitam repensar o seu modelo de negócios e a forma como ela está sendo gerida.

Portanto, esse trabalho serve para trazer clareza e otimizar os próximos passos do planejamento estratégico de qualquer negócio. Desse modo, o processo de tomada de decisão pode ser melhorado e o time compreende qual o seu papel no desenvolvimento de projetos mais eficientes e prósperos.

Para que serve o Business Model Canvas?

Os benefícios do Business Model Canvas vão muito além da mera definição de fontes de receita do negócio. Seu grande objetivo consiste em mostrar como a empresa pretende criar, entregar e capturar valor a partir de suas soluções.

De fato, todo modelo de negócios deveria ser desenvolvido em torno dessa premissa. Na prática, nem sempre é o que acontece, já que a utilização de uma documentação estratégica tradicional, constituída de várias páginas, limita e atrasa o processo.

Mesmo que haja uma boa organização e gráficos que explicam cenários complexos com certa precisão, esse tipo de documento tende a comprometer o ritmo de progresso da empresa. Já o Canvas apresenta um mapa visual em página única e com todos os pontos que realmente importam para o sucesso de um negócio.

Qual é sua ligação com o design thinking?

Geralmente, os melhores insights (ou, pelo menos, aqueles que são mais valiosos para a organização) são gerados quando o gestor maximiza seus horizontes. Baseado em design thinking, o Canvas o leva a pensar como um designer, ou seja, a ter um modelo de negócios visual que estimula a criatividade e a inovação na sua empresa.

Para que a frase “pensar fora da caixa” não seja apenas uma força de expressão, ela precisa agregar valor à estruturação desse modelo. No Canvas, o quadro de caracterização da empresa passa de simples formalização para um conjunto de itens que contribuem de maneira significativa para a elaboração do planejamento estratégico — ou, melhor ainda, do foresight estratégico.

Isso se deve justamente à adoção dos conceitos elementares do design thinking:

• empatia — o Canvas faz você não só definir as personas, como também se colocar no lugar delas antes de tomar decisões;
• cocriação — incentiva o trabalho pautado em ambientes colaborativos, em vez de competitivos. Lembre-se de que é mais fácil encontrar boas soluções em conjunto do que pensando isoladamente;
• experimentação — favorece a prototipação.

Quais são os blocos do Canvas?

O Business Canvas Model é composto de diversos blocos. Com o intuito de saber como utilizar essa ferramenta de modo eficiente, vale entender quais são eles e para que servem. Nesse sentido, detalhamos para você:

• segmento: esse bloco deve ser utilizado com a intenção de definir qual é o grupo de clientes e as necessidades que você deseja atender e quem não faz parte do seu público-alvo;
• proposta de valor: aqui, é preciso ter clareza para demonstrar como você vai agregar valor a experiência de compra do grupo definido anteriormente, destacando como sua solução pode resolver as necessidades do consumidor;
• canais: por meio desse bloco, define-se como a organização vai se comunicar e alcançar os clientes para agregar valor na jornada de consumo dos mesmos;
• relacionamento com os clientes: por meio desse tópico, tem-se o objetivo de estabelecer como será a relação empresa-cliente;
• fontes de receita: por aqui, o intuito é entender qual será o modelo utilizado para receber do segmento de cliente que você definiu, podendo haver mais de uma fonte de receita;
• recursos: aqui, é importante entender quais são os insumos para fazer sua empresa funcionar, como recursos humanos, físicos, intelectuais e financeiros;
• atividades-chave: nesse bloco, é preciso definir quais são as atitudes que fazem sua empresa funcionar e manter as atividades. Elas são dependentes do modelo de negócios que você estabeleceu;
• parcerias: aqui, o objetivo é definir a rede de parceiros que vão ajudar sua empresa a conquistar o sucesso; e
• estrutura de custos: nesse bloco é importante definir todos os gastos envolvidos em sua operação.

Ao preencher cada um desses blocos, é possível ter uma visão mais clara dos pontos fracos e fortes de sua ideia e, consequentemente, encontrar maneiras de deixá-la ainda melhor.

Como usar o Business Model Canvas?

Tudo o que foi abordado até aqui se direciona ao processo contínuo de aprimoramento das estratégias criadas e aplicadas pela sua empresa. Para tanto, vale a pena ficar atento a algumas dicas, que garantirão a conquista dos objetivos almejados.

Pense como um designer

Sim, é importante ressaltar novamente essa parte para que todas as pessoas da equipe entendam um dos propósitos do painel Canvas: dizer muito com poucas palavras.

Na prática, isso quer dizer que os espaços disponíveis para preenchimento devem ser usados com bom senso. Nesse sentido, priorizar palavras-chave inseridas em frases curtas é uma prática indispensável. Certifique-se apenas de que a mensagem seja facilmente compreendida por todos.

Estude o Business Model Canvas

Além de pensar como um designer, é importante compreender cada um dos blocos que fazem parte do Canvas. Por meio desse entendimento, você consegue completá-lo de maneira otimizada.

Assim, sua ideia vai ganhando forma e ficando mais estratégica. Portanto, não deixe de estudar cada um dos blocos para entender como utilizar essa ferramenta para melhorar seus resultados.

Agilize as mudanças

Com post-its, as alterações podem ser realizadas rapidamente pelos colaboradores. Basta que eles troquem as etiquetas, indicando qual é a proposta de modificação. Entretanto, é importante que haja uma comunicação clara entre todos os membros para que as mudanças sejam de conhecimento de todos. Caso contrário, os post-its podem ficar trocando de lugar e nada é definido de maneira efetiva.

Promova a troca de ideias

O Canvas cria um ambiente favorável ao compartilhamento de impressões e propostas de melhorias para cada projeto. Assim, o ideal é que todas as pessoas envolvidas participem ativamente das etapas dessa construção.

A partir da segmentação do público-alvo e da análise de suas necessidades, os membros da equipe ficam preparados para dizer o que consideram indispensável ao novo produto ou serviço. Detalhe: não só com relação à proposta de valor, mas igualmente quanto aos demais blocos do painel.

Depois da colaboração de todos, a equipe se depara com um esboço de possibilidades. Surge, assim, o cenário perfeito para colocar a cocriação em prática, momento em que as contribuições são avaliadas por cada membro do time, a fim de chegar a um consenso.

Quais são os benefícios do Business Model Canvas?

A utilização desta metodologia apresenta diversos benefícios para a empresa, independentemente do seu formato, tamanho ou mercado de atuação. Veja, a seguir, quais as principais vantagens que você pode observar durante a implementação dessa estratégia.

• otimização de processos criativos;
• rapidez e clareza na hora de fazer uma consulta;
• valorização do trabalho em equipe;
• visualização ampla das relações entre os blocos do painel;
• previsibilidade de custos e receitas;
• abordagem global;
• aumento do diferencial competitivo.

Além de todas essas vantagens, os resultados obtidos por intermédio do Business Model Canvas também beneficiam a criação do planejamento digital. Em outras palavras, o método é útil até na hora de documentar um plano de ações específico, incrementando-o com os detalhes pertinentes.

Por fim, saiba que, com um passo a passo em mãos, você e seus colaboradores podem criar seu Business Model Canvas de forma tranquila e rápida. Para que o resultado saia como o esperado, entretanto, é fundamental contar com um guia completo para criar seu próprio Business Model Canvas do zero.

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