Cultura colaborativa é muito mais do que colaboração no ambiente de trabalho, pois o impacto de sua implantação na empresa vai além do que a melhor abordagem de gestão pode trazer. Afinal, segundo Carolyn Taylor, autora do livro Walking The Talk, “antes da transformação digital vem a transformação cultural”, pois a cultura é notada por meio do exemplo: “são os padrões comportamentais, encorajados ou permitidos ao longo do tempo”. Embora exista a presença de um tomador de decisão na companhia, o processo para descobrir os melhores caminhos não pode ser embasado em apenas uma ou duas opiniões. O segredo está em relacionar a implementação dessa cultura com a inovação, além de integrar colaboradores com a digitalização do negócio. Confira as melhores dicas e informações para aplicar uma cultura colaborativa sólida e inovadora na sua empresa.

O que é cultura colaborativa?

A cultura colaborativa é um processo que ocorre naturalmente quando a colaboração entre equipes — de diferentes áreas, cargos ou níveis — torna-se frequente e comum. Ou seja, não significa somente ajudar um colega de setor em um momento específico. É uma abordagem que vai além disso: todos os times internos estão concentrados em conseguir os melhores resultados para a companhia. Cada integrante participa das decisões com suas opiniões consideradas. O objetivo por trás dessa abordagem é a de que o pensamento coletivo é mais eficiente e criativo do que o individual. Ao combinar os insights do departamento de marketing com o setor comercial, por exemplo, é possível encontrar (ou criar) as melhores técnicas para vender mais. É a partir do surgimento de ideias disruptivas que processos são reformulados e geram resultados mais significativos. Esse modo de atuação precisa acontecer em toda empresa que deseja criar diferenciais competitivos para ganhar destaque no mercado. Isso inclui a transformação digital do fluxo operacional, pois agiliza tarefas de rotina, elimina erros humanos e deixa tempo de sobra para que os times realizem tarefas estratégicas. Automação e colaboração são a chave para o sucesso de uma marca.

Como implantar uma cultura colaborativa na empresa?

Existem alguns procedimentos que devem ser observados para implementar uma cultura colaborativa eficiente. Veja algumas recomendações práticas.

Priorize valores institucionais da empresa

Missão, visão e valores da companhia vão além dos objetivos almejados por ela, pois também correspondem aos caminhos adotados para alcançá-los. Dessa forma, é importante que o RH e gestores de todos os departamentos transmitam esses pilares em todas as atividades realizadas. Por consequência, os demais funcionários tendem a replicá-los em suas tarefas e responsabilidades.

Invista em tecnologias que aproximam

A presença de tecnologias emergentes no ambiente corporativo pode tornar a colaboração interna mais prática. E para desenvolver uma cultura dessa natureza, é necessário contar com um sistema que faça com que os colaboradores trabalhem juntos e tenham uma comunicação frequente e objetiva. Barreiras no planejamento, na divisão e na colaboração de tarefas devem ser eliminadas para gerar proximidade na empresa e favorecer uma contribuição mútua entre os times.

Mude de cima para baixo

Não adianta adotar ferramentas tecnológicas e de gestão se, na prática, a companhia não pratica a cultura colaborativa de cima para baixo. Ou seja, ela deve começar no topo da empresa, com gestores sendo os primeiros a ouvir opiniões, compartilhar ideias e divulgar decisões. Com uma liderança exemplar, a implementação cultural ocorre com facilidade.

Aposte na transparência

Outra vertente que deve ser desenvolvida pelos líderes é a transparência profissional. É válido apontar os motivos para as decisões tomadas. Ou até mesmo apresentar e justificar as condições que influenciaram os caminhos escolhidos. Ainda que não tenham acatado a sugestão da equipe, explique os motivos para tais mudanças para que sua equipe fique mais engajada e comprometida com a causa.

Ofereça feedbacks com frequência

Reúna-se com os talentos do seu time para saber como estão os seus esforços colaborativos, ofereça atividades coletivas e outros recursos para garantir que eles tenham orientações e ferramentas relevantes para colaborar de forma contínua com a empresa. Dê feedbacks positivos e corretivos para gerar motivação e melhorar os resultados da empresa. Mostre-se disposto a ouvir críticas e sugestões para construir uma cultura colaborativa transparente e engajadora.

Dê autonomia para os funcionários

O sentimento de ser um pouco dono/responsável pelo sucesso da empresa deixa os funcionários mais abertos a esse tipo de cultura. Quando o interesse em atingir a meta geral vai além dos desejos individuais, fica mais fácil desenvolver um ambiente de colaboração plena, em que todos trocam conhecimentos e experiências com naturalidade. Profissionais que têm autonomia em suas funções são mais criativos e fazem entregas mais significativas para seus setores. A recomendação é promover treinamentos específicos para que todos tenham liberdade para tomar decisões estratégicas. Dessa forma, eles se tornam especialistas na solução de problemas, orientando e compartilhando conhecimentos valiosos com seus colegas.

Reconheça e recompense os esforços

Uma maneira de engajar times de forma contínua é o reconhecimento pelo esforço de cada um. Nesse sentido, o RH precisa monitorar processos e descobrir o quanto cada talento contribui com o coletivo para atingir o resultado. As bonificações devem ser variadas conforme a circunstância e a dificuldade das funções exercidas. Pode ser um elogio verbal coletivo, uma recompensa (adicional salarial, descontos em produtos, cursos de extensão, etc.), ou até mesmo tempo extra para descanso. Levante o perfil dos funcionários para descobrir quais premiações são mais valorizadas por eles.

Principais vantagens da cultura colaborativa nas empresas

É de grande importância potencializar a cultura organizacional voltada ao colaborativo como um processo contínuo. Afinal, é na persistência e necessidade de ter diferenciais competitivos que essa prática beneficia a compreensão do DNA do empreendimento. Sendo assim, você, gestor, precisa buscar na tecnologia a oportunidade de facilitar esse processo e estreitar relações colaborativas. Ao fazer isso, algumas vantagens podem ser sentidas, tais como:

• comunicação ampla e transparente;
• transformação dos funcionários em agentes decisivos para mudanças;
• surgimento de insights por meio do conhecimento adquirido pela equipe, de modo a reorganizar e atualizar atividades obsoletas;
• retenção de talentos, especialmente dos mais jovens e promissores, por conta da transformação digital e atuação coletiva da empresa.

Como visto, a cultura colaborativa necessita do envolvimento de todos os profissionais da companhia para ser implementada com eficiência. Além disso, vale reforçar a presença da tecnologia para facilitar e agilizar esse processo, pois ela deixa o fluxo operacional mais propício para inovações. Gostou do artigo e quer ficar por dentro das novidades do nosso blog? Então assine nossa newsletter!