Em tempos de mudanças cada vez mais rápidas, complexidade crescente e incerteza crítica, a gestão de qualquer negócio requer preparação para o inesperado. Nesse contexto, o foresight estratégico é necessário sempre que houver um alto grau de incerteza em torno de mudanças no contexto futuro relevante para aquela empresa. O foresight usa uma variedade de práticas, olhando para o horizonte em busca de mudanças emergentes, analisando tendências e desenvolvendo múltiplos cenários e reflexões para conhecer e discutir ideias úteis sobre possíveis futuros. Neste artigo, vamos explicar o que é foresight estratégico, como aplicá-lo dentro de uma empresa e quais seus benefícios. Confira!

O que é foresight estratégico?

O foresight estratégico é um método, que pode ser realizado de diferentes maneiras, com o objetivo de buscar reflexões sobre os futuros, para que a empresa possa estar pronta para lidar com diferentes realidades. É importantíssimo ressaltar que o foresight se diferencia de outros modelos de planejamento porque ele olha para esse futuro como uma série de possibilidades. Ao utilizar o foresight, não se considera apenas um ou outro cenário, mas se lida com o fato presente de que o mundo está em grande transformação, e isso sempre vai ter influência na tomada de decisões. Por isso, o foresight lida com futuros prováveis e com a mutabilidade desses futuros. O foresight estratégico leva em conta que o mundo é marcado pela Volatividade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade – na sigla em inglês o que ficou conhecido como VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity).

Foresight estratégico x planejamento estratégico: qual a diferença?

O foresight estratégico é diferente do planejamento estratégico. O planejamento estratégico olha o que historicamente acontece na empresa e se pergunta: "como podemos fazer isso um pouco melhor, mais rápido ou com mais eficiência? Como podemos melhorar ou expandir o que estamos fazendo atualmente?" Já o foresight estratégico olha para 10 ou 20 anos no futuro e faz os membros da equipe e gestores se perguntarem: "que tipo de produtos e serviços nossos clientes precisarão, e como podemos atender a essas demandas?" Disso, podem sair inúmeros contextos (ou futuros) possíveis, inclusive novos modelos de negócios.

Como aplicar o foresight estratégico?

Há pelo menos seis passos básicos que uma empresa pode adotar para iniciar seus processos de aplicação do foresight estratégico. É importante que cada companhia avalie as etapas para entender se precisam ser feitos pequenos ajustes (para contemplar as necessidades do negócio, por exemplo).

1. Faça um recorte do que você precisa/quer dominar

É impossível pensar em cenários para tudo. Justamente porque se trata de um conceito que se apoia na mutabilidade dos futuros, você não pode querer abraçar o mundo com o foresight estratégico. Por isso, faça uma escolha de "assunto de domínio", isto é, qual o tema que você vai estudar a fim de explorar futuros possíveis e mutáveis? Leve em conta os desejos da empresa (ou do setor) para o futuro e um período de tempo no qual isso deve acontecer. 2. Procure as tendências Estamos falando de tendências, não de opiniões. Todas as pessoas, não apenas os líderes, mas também gestores e colaboradores dependem de atalhos mentais, opiniões, palpites e até mesmo de intuição para se guiar nas tomadas de decisão. Isso é natural. Mas, às vezes, palpites e opiniões não são suficientes. Procurar tendências de previsão é importante para envolver um pensamento mais profundo e imparcial. Pode demorar mais do que o previsto inicialmente, porque é necessário, primeiramente, identificar tendências, depois verificar que são válidas, então verificar a direção (se ela vai crescer ou decrescer, por exemplo). Quando você está olhando para as tendências, está olhando para tudo o que está acontecendo ao redor do mundo. Existem diversas formas de se fazer isso, alguns exemplos: fazer pesquisa individual sobre o assunto do recorte; promover uma pesquisa compartilhada, também conhecida como scanning colaborativo, que nesse caso pode inclusive convidar especialistas sobre o assunto abordado; ou também a possibilidade da contratação de uma empresa especializada para, além de fazer um web crawling, criar um report do tema central. 3. Produza cenários Hora de colocar no papel os possíveis cenários (com base nas tendências que você já estudou e no domínio do tema definido anteriormente). O foresight estretégico ajuda a imaginar a variedade de futuros que podem existir em seu negócio e se preparar para qualquer um deles. Usando algumas das tendências validadas da etapa anterior, você pode produzir vários cenários para o futuro do seu setor, empresa ou projeto. 4. Visualize o futuro ideal Esta é a etapa em que o gestor (ou líder do projeto) define o que seria um futuro de sucesso. O que exatamente seria o futuro ideal do produto, do serviço ou da mudança que está tentando ser implementada? Uma boa estratégia para identificar esse futuro é perguntar aos membros da equipe: "o que seria excelente sucesso para este fator, dentro deste cenário?" Daí, provavelmente sairiam muitas respostas para embasar as ações em busca de atingir esses objetivos. Situe-se nesse futuro e se pergunte: que novidades poderiam acontecer neste novo mundo? O que seria diferente de hoje? O que poderia dar errado e para quem? As respostas lhe ajudarão a medir, se a este é ou não o futuro ideal planejado. 5. Mova-se do futuro para o presente Uma vez que você já definiu o cenário ideal e as possibilidades futuras, é hora de se voltar para o presente, começando com a declaração de visão que você criou para cada transformação desejada. Nesta etapa, é como se a equipe trabalhasse de trás para frente, criando uma lista de marcos que o negócio terá de alcançar para chegar ao resultado desejado. O primeiro marco que você lista deve estar mais próximo da data de sua visão. Então, se você tem uma visão de 20 anos, seu primeiro marco pode ser daqui a 15 anos. Comece com o fim em mente, retroceda da visão futura para o presente e mova seu time passo a passo em direção à visão. A frase-chave desta etapa é: "o que eu faço hoje para alcançar esse futuro?" 6. Implemente agora Quando tiver concluído a etapa anterior e identificado seus marcos, você está pronto para implementar. Para algumas pessoas, essa será a parte mais fácil, uma vez que, geralmente, equipes de estratégia são também planejadores experientes: identificando objetivos, táticas e relatórios de resultados trimestrais, semestrais e anuais. Seja qual for o seu estilo de implementação escolhido pelo time, é fundamental começar com entusiasmo.

Quais os benefícios do foresight estratégico?

O foresight estratégico não apenas confere mais flexibilidade de adaptação das empresas ao futuro, como também pode ser a porta para inovação. Organizações tradicionais, muitas vezes com anos de mercado e processos já engessados, podem partir do foresight estratégico para criar novos negócios, otimizar a gestão e, inclusive, retomar iniciativas de transformação digital. Confira abaixo os principais benefícios do foresight estratégico:

• definição de parceiros em potencial;
• otimização das contratações;
• melhora na tomada de decisões;
• permite criar experiências;
• estimula o intra-empreendedorismo;
• fortalece o aprendizado estratégico das equipes.

Quem quiser se preparar para o futuro sem perder chances reais de crescimento não deve hesitar em utilizar o foresight estratégico. Para algumas empresas que estão buscando inovação, é interessante a parceria com uma investidora ou empresa já consolidada no mercado. Nas Empresas Randon, o foresight é um dos pilares dessa transformação que esta diretamente conectado ao planejamento estratégico da companhia. Esperamos que você tenha gostado desse conteúdo. E se quiser ficar por dentro de todos os conteúdos sobre gestão e inovação, assine nossa newsletter gratuita!