A manutenção da qualidade nos processos organizacionais deixou ser um diferencial competitivo em relação à concorrência. Afinal, perante um mercado que se torna cada vez mais acirrado e dinâmico — com novas tendências e soluções surgindo em um ritmo extremamente acelerado — e diante de consumidores significativamente mais exigentes, as empresas de todos os setores precisam se preparar para atender às demandas e aos desejos do seu público-alvo. Com isso, é crescente a busca por soluções criativas e ideias inovadoras que mantenham o negócio em um processo contínuo de reinvenção, à medida que novas demandas surgem e precisam ser supridas. Mas afinal, como é possível implementar a inovação, na prática? Nas próximas linhas, veja o conceito de inovação, a sua importância e as principais iniciativas que devem ser adotadas no âmbito corporativo para inovar. Continue a leitura!

Afinal, o que é inovação na prática?

Inicialmente, é preciso compreender o conceito de inovação. Em uma definição simples, remete à criação de algo novo — ainda que seja a partir de algo que já existe —, a exemplo de produtos, processos, tecnologias, ou mesmo modelos de negócio. Ou seja, inovar não necessariamente significa criar algo do zero, já que também abrange a ideia de renovar ou aperfeiçoar. Além disso, uma solução verdadeiramente inovadora ajuda a marca a criar um diferencial competitivo no seu nicho de atuação, o que, consequentemente, contribui para o surgimento de novas oportunidades de negócio. A grande questão é que a inovação, na prática, requer a estruturação da aplicação das ideias de modo que haja começo, meio e fim. Esse entendimento nos leva a perceber o quão necessária é a gestão da inovação, que assume a responsabilidade de criar métodos e traçar estratégias em prol da geração de valor e da concretização das ideias. No cotidiano, inovar se torna uma realidade a partir da análise minuciosa da viabilidade dos projetos de inovação, quando os gestores encarregados dessa atividade precisam levar em consideração os recursos tecnológicos, operacionais, humanos e financeiros disponíveis.

Qual é a sua importância?

Via de regra, o propósito principal das empresas que desejam implementar a inovação, na prática, é se distanciar de um estado de estagnação diante do seu segmento de atuação. Afinal, levando em conta que a transformação digital tem impactado todos os tipos de processos, tornar a tecnologia uma aliada na aplicação de estratégias de inovação não apenas possibilita que o negócio continue atendendo às necessidades do seu público, mas se revela uma questão de sobrevivência. No entanto, a relevância de inovar não se limita à necessidade de manter as portas abertas. A seguir, listamos as suas principais vantagens:

• otimização dos processos — a inovação nos processos organizacionais gera melhoria contínua no âmbito operacional, com a redução de falhas e reajuste de procedimentos anteriormente duplicados, levando ao aprimoramento das atividades externas e internas;
• aumento da vantagem competitiva — alcançar uma diferenciação positiva no mercado é uma das táticas mais bem-sucedidas para ganhar (e manter) visibilidade, destacando-se da concorrência;
• aumento da lucratividade — altos níveis de inovação, na prática, impactam positivamente a produtividade, gerando lucros mais expressivos, já que a automatização dos processos diminui os gastos desnecessários e a marca, ao despontar no seu nicho, tem mais chances de fidelizar os consumidores;
• fortalecimento da marca — um negócio alinhado às transformações tecnológicas e em uma busca contínua da inovação consegue fortalecer o seu posicionamento diante do público e do mercado, especialmente, em razão dos ganhos em eficiência e agilidade;
• mudanças positivas na cultura organizacional — a implementação da inovação promove transformações que transformam a cultura do negócio, maximizando o seu potencial e eliminando a mentalidade obsoleta, que tanto pode atrapalhar o crescimento empresarial.

Como implementar a inovação, na prática?

Após entender o conceito e a importância, chegamos à questão-chave: como é possível implementar a inovação, na prática? É claro que não há uma "receita de bolo" que garantirá o sucesso em todas as organizações, mas existem, sim, algumas iniciativas fundamentais que devem ser colocadas em prática.

Trace uma estratégia

O ponto de partida para desenvolver a inovação, na prática, é determinar qual será a estratégia a ser colocada em ação. Nesse sentido, é altamente recomendável que a liderança defina:

• as diretrizes a serem observadas ao longo do projeto;
• os recursos disponíveis;
• os objetivos almejados.

Assim, torna-se possível estabelecer as metas que deverão ser alcançadas durante o processo de inovação e o que se espera em retorno.

Defina um modelo de gestão

As empresas, normalmente, adotam diferentes modelos de gestão que servem como norte para os profissionais que compõem a força de trabalho e para os seus processos. Porém, a inovação vem provocando uma verdadeira revolução na maneira como os gestores lidam com as atividades cotidianas. Nesse sentido, no momento de definir o modelo que o seu negócio adotará, é interessante considerar, por exemplo, o emprego de metodologias ágeis — como o Design Thinking —, que favorecerá a mudança de mentalidade e das práticas.

Invista em um ambiente inovador

Para facilitar a implementação da inovação, na prática, é imperativo criar uma atmosfera que estimule a capacidade criativa dos colaboradores. Portanto, a liderança deve abrir espaço para a liberdade de expressão e incentivar o pensamento criativo, inclusive, promovendo um ambiente no qual os profissionais possam executar as próprias ideias.

Estruture os processos

Mais uma iniciativa essencial é a estruturação dos processos, que deve se estender a todos os departamentos do negócio. Nesse contexto, é indispensável que um fluxo operacional seja desenvolvido pela gestão, a fim de orientar todo o processo, envolvendo, por exemplo:

• geração de ideias;
• filtragem;
• avaliação da viabilidade de cada uma delas;
• seleção dos projetos que têm maior potencial de sucesso;
• desenvolvimento das ideias;
• acompanhamento dos resultados.

Entendeu como implementar a inovação, na prática, pode fazer toda a diferença nos resultados da empresa em médio e longo prazo? Afinal, o negócio pode melhorar as soluções já ofertadas ao seu público-alvo, e criar produtos e/ou serviços novos para atender a necessidades diferentes, elevando o seu alcance e atraindo clientes novos. Consequentemente, coloca a organização à frente da concorrência e rumo a um patamar mais elevado. Agora, aproveitando o gancho, que tal conferir o nosso post sobre o que é uma organização exponencial e descubra como se tornar uma!