Em um mundo cada vez mais tecnológico, ficou muito mais fácil derrubar várias das barreiras do tempo e do espaço que nos privavam de uma liberdade que hoje a humanidade julga como indispensável. A vida, muito mais corrida, foi forçada a ficar, também, mais prática. No entanto, se a crescente transformação tecnológica do cotidiano trouxe facilidades nunca vistas, por outro lado, também gerou consequências no campo da privacidade. O que se tem visto é um aumento da utilização — e atualização — de mecanismos construídos para atentar contra a segurança das pessoas, e, principalmente, contra a das empresas. Nesse cenário, o ponto mais delicado e crucial, certamente, é a perda de dados. Diante da importância do tema, elaboramos este post para que você entenda tudo sobre o assunto. A seguir, descubra os principais motivos das perdas de dados e como evitar que isso aconteça em sua empresa. 

O que é a perda de dados e quais são seus efeitos?

A perda de dados ocorre quando os dados são excluídos acidentalmente ou algo faz com que sejam corrompidos, como clicar em links desconhecidos que levam ao ataque de ransomware. Esta é uma prática que sequestra todos os dados, tornando-os inacessíveis tanto para humanos quanto para softwares.  Trata-se de um problema sério para todo tipo de empresa, seja qual for seu porte ou segmento. Perder arquivos significa perder tempo e dinheiro ao restaurar ou recuperar informações essenciais para seus negócios, o que gera um impacto duradouro em sua saúde financeira. Vale frisar que, dependendo de como houve a perda dos dados, nem sempre é possível recuperá-los. Além da queda de produtividade, a perda de dados também reduz em muito a carteira de clientes da empresa. Quando dados confidenciais são roubados ou comprometidos, a empresa deve divulgar isso aos clientes. Dessa forma, perde confiança e respeito. Assim, mesmo que ela possa se recuperar desse acontecimento, a empresa ainda precisará gastar tempo reconstruindo os relacionamentos que foram afetados com os clientes, prejudicando sua imagem quase que de maneira irreversível. Fora o tempo perdido, a perda de dados ainda é um risco muito alto a ser pago: de acordo com uma pesquisa publicada pelo Instituto Ponemon e a IBM, o custo organizacional total de violação já passa da casa dos R$3 milhões de reais. Portanto, é indispensável que se conheça mais a respeito desse problema, que pode ser um divisor de águas para a empresa, e que esse diagnóstico faça parte do planejamento do seu negócio.

Quais são as causas desse problema?

A perda de dados pode ser causada por múltiplos fatores, cada um com uma especificidade de segurança. Veja agora alguns deles.

Vírus, malware e ransomware

Quando falamos sobre perda de dados, a maior parte das pessoas logo pensa em vírus. Para as empresas, os vírus podem roubar e excluir grandes quantidades de informações ou reduzir as operações de negócios, destruindo a funcionalidade da organização. Um computador geralmente recebe o vírus de um ataque baseado em e-mail ou por meio de phishing, que leva um funcionário a clicar em um link corrompido. Esse link permite que o vírus (ou malware) entre no sistema do computador para danificar ou roubar os seus arquivos. Por sua vez, o ransomware é um tipo de malware. Mas, nesse caso, é como se o seu computador fosse sequestrado, impedindo o seu acesso aos dados. Para liberá-los, os criminosos solicitam o pagamento de resgate, que não é uma prática recomendada, visto que nem assim os dados são devolvidos. Vale lembrar que esses links maldosos também podem estar em sites, postagens em redes sociais e, até mesmo, em mensagens recebidas por aplicativos ou mesmo sms. Portanto, é importante clicar apenas em links confiáveis.

Hackers e invasores

Nos últimos anos, hackers e violações de dados tornaram-se um problema muito mais comum, sendo essencial implementar boas medidas de segurança cibernética. Pessoas que não estão autorizadas a acessar sua rede podem causar sérios danos aos seus dados, excluindo e roubando quaisquer informações que desejarem. Podem inclusive danificar processos de rede inteiros se tiverem o mínimo acesso ao seu sistema. 

Danos no disco rígido

A maioria das perdas de dados ocorre devido a falhas de hardware, sendo o principal autor o disco rígido. Os discos rígidos são as partes mais frágeis dos computadores, e cerca de 140 mil travam a cada semana. Dessas falhas, 60% ocorrem devido a problemas mecânicos e 40% são decorrentes de mau uso humano ou manuseio incorreto, incluindo derrubar ou empurrar um computador, ou laptop. Os discos rígidos também podem ser danificados se um computador superaquecer, problema normalmente causado por uso excessivo ou acúmulo de poeira no computador.

Quedas de energia

As quedas de energia podem interromper substancialmente as operações dos negócios ao desligar os sistemas de software sem aviso prévio. Isso não apenas pode resultar na perda de dados não salvos, mas também pode causar a corrupção de arquivos existentes devido a procedimentos de desligamento inadequados.  Às vezes, programas inteiros podem ficar inoperantes devido a uma queda de energia mal cronometrada. Se, por exemplo, um computador for desligado enquanto estiver gravando no sistema do disco rígido, talvez ele nunca mais funcione. Assim, mesmo que você não perca dados durante uma queda de energia, os desligamentos inadequados podem ter impactos duradouros nos discos rígidos do computador. Se ocorrerem interrupções ou picos de energia com frequência, a vida útil de um disco rígido será bastante reduzida e será mais provável que ele falhe.

Como evitar a perda de dados?

Como você viu, são várias as causas que podem resultar na perda de informações indispensáveis para um negócio. Por esse motivo, é fundamental saber como evitá-las. As principais formas são:

• proteja-se do malware com um software antivírus apropriado e sempre atualizado;
• execute varreduras por meio do antivírus regularmente para detectar ameaças antes que elas causem sérios danos;
• use firewalls adequados em seu sistema para impedir a entrada de hackers;
• mantenha sempre uma senha guardada e que seja dificilmente decifrada;
• certifique-se de trabalhar com o dispositivo adequadamente e mantenha o computador longe de poeira excessiva;
• jamais clique em links desconhecidos, sejam eles enviados por e-mail ou mesmo nas redes sociais, pois pode ser uma técnica conhecida como phishing, utilizada para captar seus dados ou aplicar ou ransomware;
• tenha cuidado ao compartilhar informações e dados de login em sites e mensagens;
• faça backups regulares do sistema, seja em seu disco rígido, seja em uma unidade externa ou servidor em nuvem, de acordo com técnicas de informática avançada;
• considere a implementação de diferentes níveis de permissão aos funcionários para impedir que pessoas internas acessem dados de alto nível, a fim de evitar que dados sigilosos sejam roubados ou extraviados. 

Uma empresa deve zelar pelos seus dados em todas as situações. Afinal, eles se tornaram cada vez mais importantes para os negócios e podem até mesmo definir o futuro financeiro da entidade. Seja por uma violação de segurança ou um erro descuidado, a perda de dados pode ser devastadora. Quer saber mais sobre como detectar problemas e se antecipar para solucioná-los? Assine agora a nossa newsletter e receba nossos artigos.