No contexto corporativo, pode-se dizer que crescer é sinônimo de inovar. Afinal, os empreendimentos que desejam se manter em operação e, é claro, alcançar destaque no nicho de mercado em que atuam, sempre devem buscar inovações que representem diferenciais competitivos perante a concorrência. É possível afirmar que, em meio aos diversos objetivos comumente traçados pelos empreendedores, o maior de todos é a expansão do próprio negócio. Em muitos casos, isso também se revela um grande desafio, pois muitos deles não sabem por onde começar e têm receio de cometer falhas ao longo do caminho, que possam levar a prejuízos significativos e, por vezes, irreparáveis. No caso das startups, não é diferente. Isso porque, embora elas estejam em alta, investir nesse modelo de negócio requer um estudo prévio do setor no qual se pretende atuar, além de bastante conhecimento, pois esses empreendimentos são necessariamente voltados à inovação e à escalabilidade. Diante disso, a relevância de criar um plano de crescimento se destaca. Nas próximas linhas, você verá em mais detalhes o que é um plano de crescimento empresarial, a sua finalidade e como elaborá-lo, entre outros pontos-chave. Continue a leitura!

O que é um plano de crescimento empresarial?

Como o próprio nome sugere, um plano de crescimento empresarial é um planejamento que visa ao desenvolvimento de uma empresa e, consequentemente, à conquista de um espaço mais significativo no seu mercado de atuação. É possível defini-lo como um conjunto composto de estratégias e de diretrizes que devem ser seguidas pelo empreendedor em prol da concretização dos objetivos previamente estabelecidos. Para isso, é preciso considerar um sem-número de fatores inerentes à startup, certificando-se de que estejam em conformidade com as particularidades da empresa e com a sua realidade atual. Entre esses fatores, estão aqueles relativos aos hábitos de consumo do público-alvo, ao mercado e ao marketing — os quais estão em constante mudança. É justamente por isso que um plano de crescimento empresarial é mutável. Mais do que isso, na verdade, a sua revisão regular se faz necessária, até mesmo, para mensurar o progresso feito rumo aos propósitos definidos.

Para que serve e quando é válido elaborá-lo?

Antes de abordar a finalidade de um plano de crescimento empresarial, é preciso entender a fundo o que exatamente essa expressão abrange. Nesse sentido, é interessante destacar que a definição precisa pode sofrer variações, de acordo com o segmento do negócio. Se considerarmos, por exemplo, uma startup que atua com soluções voltadas ao varejo, o crescimento pode ser compreendido como o aumento do número de PDVs (pontos de venda). Já no caso de uma startup que oferece ao mercado inovação na prestação de serviços, o crescimento pode implicar a ampliação das prestações e do número de prestadores. Entretanto, de forma geral, no contexto corporativo, o crescimento empresarial envolve dinheiro em caixa e inclui, entre demais aspectos:

• atração e fidelização de novos clientes;
• desenvolvimento contínuo de uma boa imagem institucional;
• valorização do bem-estar do quadro de pessoal;
• preocupação com o meio ambiente e com a comunidade na qual o negócio está inserido;
• preservação da reputação positiva da marca, etc.

Diante disso, surge o questionamento: quando é hora de investir na elaboração de um plano de crescimento empresarial? Ainda que inúmeras variáveis precisem ser consideradas, é possível afirmar que, por norma, o momento ideal de apostar na expansão é quando a startup passa a entregar retornos satisfatórios e — o que é ainda mais importante — consistentes.

Como elaborar um plano de crescimento empresarial?

Agora que você entendeu o que é um plano de crescimento empresarial, para que serve e, inclusive, qual é o melhor momento para colocá-lo em ação, é hora de compreender quais são as iniciativas mais estratégicas que podem ser colocadas em prática. Vale lembrar que não existe uma fórmula mágica que seja aplicável a qualquer startup.

1. Analise os resultados

Um bom plano de crescimento empresarial deve, idealmente, ser elaborado a partir da avaliação dos resultados mais recentemente alcançados pelo negócio. Nesse caso, é interessante analisar, por exemplo:

• quais (e quantas) metas foram atingidas em um período específico;
• quantas negociações e/ou vendas não foram concretizadas — por conta de cancelamentos, por exemplo — e por quais razões;
• quantas negociações e/ou vendas foram bem-sucedidas;
• qual valor entrou no caixa da startup proveniente de cada uma delas.

Inclusive, é válido destacar que ter um controle efetivo do fluxo de caixa do empreendimento tornará muito mais fácil a análise dos resultados anteriormente alcançados e, até mesmo, mais eficiente a implementação do plano de crescimento.

2. Faça um estudo minucioso das informações empresariais

O passo seguinte envolve buscar uma visão holística dos aspectos empresariais, analisando quais são positivos e quais exigem ajustes e melhorias. Nesse processo, é interessante ponderar as fraquezas, as forças, as oportunidades e as ameaças usando a Matriz Fofa (ou Análise Swot, como também é conhecida). Dessa forma, você poderá distribuir e avaliar detalhadamente os fatores externos e incontroláveis e os internos e controláveis — uma representação visual em formato de gráfico poderá tornar o brainstorming mais palpável. Com isso, os responsáveis pela tomada de decisões não precisarão traçar estratégias no escuro.

3. Entenda o seu mercado de atuação

Qualquer negócio que almeja crescer deve, necessariamente, dominar o mercado no qual está inserido. Portanto, nesse momento, é hora de levantar alguns questionamentos, como:

• Quais são as particularidades inerentes ao nicho de atuação da minha startup?
• Quais são as principais tendências?
• Quais são os players que mais se destacam atualmente?
• Há algum nicho ainda pouco explorado que merece uma atenção maior?

Para responder a essas perguntas, é fundamental que você faça um estudo de mercado aprofundado. Uma boa alternativa é recorrer a pesquisas online, que são bastante acessíveis e rápidas.

4. Trace um plano de ação

Um plano de ação se relaciona estreitamente com o aspecto operacional da busca pelo crescimento por parte da empresa. Por isso, é recomendável que você coloque no papel todas as ações que precisam ser colocadas em prática para viabilizar o alcance do seu objetivo.

5. Defina e monitore indicadores de desempenho

Por fim — mas não menos importante —, um plano de crescimento empresarial implica o estabelecimento de indicadores-chave de desempenho (ou KPIs, de Key Performance Indicators). A partir deles, você poderá acompanhar de perto o progresso da sua startup rumo aos objetivos previamente definidos, identificando se a empresa está no caminho certo e, se necessário, quais melhorias devem ser implementadas. A elaboração de um plano de crescimento é fundamental para nortear as suas estratégias em prol do progresso contínuo da empresa. Nesse sentido, é importante destacar que essa ideia está diretamente associada ao conceito de escalabilidade, ou seja, a capacidade que um negócio tem de crescer e se manter atendendo às demandas mercadológicas sem perda de qualidade, o que é extremamente importante, principalmente, para evitar a estagnação. Agora, aproveitando o gancho, que tal conferir também como fazer uma gestão de finanças adequada para a sua startup? Vamos lá!