Nunca se falou tanto sobre a importância de inovar nas empresas para garantir um processo sustentável e criativo de geração de soluções e de produtos. Com a competitividade cada vez maior, inovar passa a ser um requisito básico para entregar valor aos clientes, gerar soluções e até mesmo para reduzir custos. Você sabe quais os tipos de inovação? Conhece as vantagens de garantir isso na sua empresa?

 

Na prática, infelizmente, ainda são poucos os negócios que conseguem aplicar a inovação. E você, tem feito algo para que a sua empresa possa inovar? Sua organização já conta com uma pessoa ou uma área com foco total na inovação empresarial?

 

Se ainda não tem, não se preocupe, produzimos este conteúdo exclusivo para ajudar sua empresa a inovar constantemente! Nos próximos tópicos, vamos explicar os pontos essenciais para incluir a inovação no seu negócio. Aproveite a leitura!

 

1. O que é inovação? 

 

É comum que muitas pessoas, ao ouvirem esse termo, pensem logo em tecnologia. Claro que inovar também é desenvolver e usar tecnologias novas, no entanto, não é só isso. No mundo empresarial, inovar também pode ser a capacidade de um empreendedor ou gestor sair da sua zona de conforto e buscar novas formas de ampliar seu negócio ou de torna-lo mais rentável e competitivo no mercado.

 

Sendo assim, o gestor ou empreendedor sempre deve se fazer perguntas que vão ajudá-lo no processo de inovação e modernização da empresa, como:

 

• o que posso fazer para aprimorar o processo?
• Quais são os gargalos do meu negócio?
• O que eu ainda não coloquei em prática e posso fazer para conquistar resultados mais precisos?

 

Ao refletir sobre questões como essas, é possível identificar por onde é necessário começar a atualização do empreendimento. Então, há a possibilidade de inovar de várias maneiras, seja usando marketing digital para captar novos clientes, seja na adoção de uma política de diminuição de custos ao mudar para o home office, por exemplo.

 

No geral, o conceito de inovação está totalmente relacionado à adoção ou desenvolvimento de algo novo ou de algo que recebe melhorias. Inovação pode ser, por exemplo, uma solução para algum problema que até então era visto como sem saída na empresa. Com a ideia nova, é possível poupar ou até ganhar dinheiro de alguma forma.

 

Resumindo, a inovação consiste em processos que atingem diversas linhas de conhecimento e várias áreas nas empresas. Porém, especialmente, tem como objetivo final a superação de desafios e geralmente é capaz de quebrar determinados paradigmas.

 

2. Qual é a importância de fomentar a inovação na empresa? 

 

Bom, a inovação está diretamente relacionada ao paradigma de desenvolvimento e à ideia de modernidade, como você pôde notar. É por meio de processos, ferramentas e práticas inovadoras que as empresas conseguem se diferenciar. Dessa forma, chamam a atenção do público entre tantos concorrentes que estão no mesmo nicho de atuação.

 

Sem dúvida alguma, a inovação é fundamental, pois contribui para o aumento da competitividade da empresa no mercado, que tem que acompanhar todas as novas tendências empresariais para que se mantenha viva e forte.

 

Quando a empresa inova, ela passa a ser capaz de solucionar gargalos, de buscar soluções eficientes para problemas que acabam dificultando o alcance de níveis mais altos de eficácia e, claro, de melhorar o desempenho. Assim, a empresa não corre o risco de ficar obsoleta.

 

A inovação nas empresas ainda é um processo facultativo, considerando a grande quantidade de organizações que ainda não o fazem. Mas as chances de a empresa que ficar parada agora ter sérios prejuízos no futuro são grandes, vendo diversas outras marcas se desenvolverem de modo bem sólido no mercado.

 

O mundo está respirando inovação, e é óbvio que aquele que quer ter destaque tem que agir a partir de agora. É importante ter em mente que quanto menor for a quantidade de concorrentes quando se fala em inovação (que hoje em dia já não é tão pequena), mais fácil vai ser alcançar os objetivos desejados.

 

3. Como isso pode retornar como pontos positivos? 

 

Há diversas vantagens em investir na inovação dentro de uma corporação. Veja, abaixo, alguns pontos bastante positivos e passe a mudar o mindset do seu time neste momento!

 

3.1. Vantagem competitiva

 

Como falamos, é importante enfatizar, investir em inovação dentro de um negócio permite que ele tenha cada dia mais vantagens competitivas em relação à concorrência. Isso significa que a empresa deve investir não apenas em inovação, como também em sua permanência e sustentabilidade no mercado de atuação.

 

3.2. Crescimento da empresa

 

A partir do momento que se conquista vantagem competitiva, a possibilidade de evolução, desenvolvimento e crescimento dos negócios acaba aumentando significativamente. Dessa forma, é possível afirmar que existe também um aumento do faturamento empresarial, fazendo com que o negócio alcance o seu tão desejado e aguardado sucesso.

 

3.3. Otimização de processos

 

Esse talvez seja um dos maiores desafios das organizações: a otimização constante de processos. A boa notícia é que uma empresa que tem uma cultura inovadora bastante forte está sempre avaliando e revendo o seu modo de executar as funções do dia a dia. Isso, sem dúvida alguma, é fundamental para diminuir perdas financeiras, aumentar a produtividade e garantir a eficiência dos negócios.

 

3.4. Incentivo aos colaboradores 

 

A cultura da inovação dentro das empresas ouve não apenas o público externo, mas também as ideias e opiniões dos seus funcionários. Assim, quando eles percebem que podem mesmo ajudar o empreendimento a crescer e, principalmente, ascender na carreira, eles acabam ficando mais motivados.

 

Dessa forma, eles serão beneficiados, tendo a oportunidade de crescer na empresa, afinal de contas, os colaboradores são o motor dela.

 

A motivação e o incentivo fazem com que eles trabalhem melhor, busquem mais capacitações, além de atrair profissionais mais competentes e qualificados. Com isso, a empresa como um todo consegue melhorar seus processos e alcançar resultados satisfatórios.

 

3.5. Geração de emprego e movimentação da economia

 

Você certamente já sabe que tudo está interligado, certo? A partir do momento que uma corporação passa a ser competitiva no mercado, ela conquista a sua permanência.

 

Assim, proporciona também emprego e renda para seus colaboradores e, consequentemente, contribui para que a economia do país permaneça em movimento contínuo, uma vez que, seus profissionais vão conseguir injetar o ganho que recebem da empresa em bens de consumo, alimentação etc.

 

É um verdadeiro efeito cascata, que tem uma grande relevância para o sucesso da empresa, mas que também é essencial para a economia de um país como um todo.

 

3.6. Maior valor ao produto e à imagem da marca

 

Os produtos inovadores têm muito mais valor agregado. Como consequência disso, a margem de lucratividade também passa a ser maior. Afinal de contas, não estamos falando aqui somente de um item funcional, mas de algo que realmente é capaz de transformar a experiência dos usuários.

 

Além disso, é preciso destacar o fato de que investir na inovação acaba melhorando a imagem e a reputação da empresa no mercado, passando a ser uma referência no setor. Dessa forma, pode-se usar da autoridade conquistada para ditar tendências.

 

4. Quais são os riscos envolvidos quando não há inovação?

 

Como você pôde perceber até aqui, a inovação é capaz de acrescentar diversas vantagens para a empresa. Agora que já apresentamos os benefícios, chegou o momento de você entender melhor os riscos associados à falta dela. Veja a seguir!

 

4.1. Estagnação

 

Conforme a tecnologia avança, a empresa que não adere às novas tendências acaba correndo o risco de ser taxada como parada do tempo ou estagnada, principalmente na visão do seu público-alvo.

 

4.2. Redução de clientes

 

As empresas que estão sempre buscando inovar nas suas soluções e no seu ambiente interno são as que conseguem melhores índices de reconhecimento e de valorização, fazendo com que sejam admiradas e desejadas.

 

Agora, com as empresas que não investem em inovação, acontece o contrário, com diminuição de clientes, de vendas e, claro, de faturamento.

 

4.3. Menor qualidade dos processos

 

A tecnologia é capaz de acelerar a produção, melhorando significativamente os processos da empresa. Com isso, ela traz muitas outras vantagens perceptíveis no mercado.

 

Dessa forma, a inovação e a transformação tecnológica afetam a percepção do público a respeito da qualidade do serviço ou produto apresentado, influenciando bastante suas preferências e, com certeza, moldando as referências que eles têm de mercado.

 

5. Quais são os tipos de inovação? 

 

É possível inovar de várias formas, em diversos setores da empresa e com os mais diferentes objetivos. Então, podemos falar em tipos de inovação. Veja quais são os principais!

 

5.1. Inovação de processos 

 

Nesse tipo de inovação, existe a modernização da cadeia produtiva da companhia, levando a uma economia de recursos, aumento da eficiência operacional e melhoria nos lucros.

 

A implementação de softwares de criação e gestão de documentos da empresa, por exemplo, consegue ilustrar essa modalidade inovadora muito bem, afinal, consegue-se substituir todos os documentos em papel por arquivos digitais, facilitando o manuseio e o envio.

 

5.2. Inovação de produtos e serviços

 

O desenvolvimento de um novo serviço ou produto entra nessa categoria de inovação. Os produtos podem precisar de inovação diante de um design antigo para as novas regras do mercado, de um pedido de cliente e até dos avanços tecnológicos que o mercado acaba impondo para estar à frente dos concorrentes.

 

Esse é um tipo de inovação bastante divulgado para o público, pois o objetivo é que resulte em mais demandas do serviço ou do produto.

 

5.3. Inovação organizacional

 

Quando o assunto é inovação organizacional, estamos nos referindo a novos métodos que consigam aumentar a competitividade do negócio. Além disso, falamos também de implantar métodos de recrutamento inovadores, além de desenvolver os profissionais. Por fim, nesse tipo de inovação, entra ainda a gestão de estratégias e qualidade de comunicação interna.

 

5.4. Inovação em marketing 

 

Por último, um tipo de inovação que abrange as novas estratégias e técnicas utilizadas por uma empresa para a captação de mais clientes. O marketing de conteúdo é um exemplo bem interessante, que tem o objetivo de atrair potenciais clientes a partir da oferta de vídeos, textos e de outros materiais que podem ser interessantes para o público-alvo do negócio.

 

5.5. Inovação Disruptiva

 

Bom, aqui, trata-se de um processo em que um serviço, produto ou tecnologia é, muitas vezes, substituído por uma solução inovadora bem melhor. Os consumidores precisam notar essa superioridade, por ser mais interessante, acessível e simplificada, por exemplo.

 

Normalmente a consequência é uma mudança no comportamento de consumo das pessoas. Assim, a solução que era utilizada anteriormente acaba desaparecendo. 

 

Alguns exemplos bem conhecidos de inovação disruptiva são:

 

• WhatsApp: ele nasceu apenas com a finalidade de substituir o SMS, mas com toda sua evolução e facilidade de usar, acabou substituindo as demais formas de comunicação existentes por meio do celular;
• E-mail: o envio de cartas reduziu drasticamente por causa do aparecimento do e-mail;
• Netflix: esse é um bom exemplo de inovação disruptiva, pois acabou com as videolocadoras de vez. 

 

6. Como implementar a inovação nas empresas?

 

Antes de tudo, é importante ficar claro que a inovação não se trata somente de seguir tendências digitais, embora elas sejam fundamentais no processo, como a IA (Inteligência Artifical), a IoT (Internet das Coisas) e o marketing digital.

 

O passo inicial é adotar uma gestão de inovação no seu negócio, e tal decisão tem que partir do gestor. Como muitas pessoas não sabem como fazer ou por onde começar essa implementação, o ideal é contar com uma empresa especializada. Trouxemos, aqui, algumas dicas importantes que devem ser seguidas! Confira!

 

6.1. Desenvolva a cultura organizacional no negócio

 

Toda inovação tem que iniciar com uma cultura empresarial que realmente dê prioridade para a busca de soluções. Tal atitude vai garantir uma identificação bem rápida de oportunidades de inovação, passando na frente dos concorrentes.

 

Para que não restem dúvidas, pense que os colaboradores da empresa X, motivados por uma cultura de organização, passem a tomar conhecimento sobre processos que podem ser otimizados e melhorados. Pronto, a semente da inovação foi plantada.

 

6.2. Forme uma equipe de gestão da inovação

 

Depois de instalar a cultura de inovação na sua corporação, a diretoria já pode começar a identificar funcionários ou gestores de diferentes setores que tenham aptidão para lidar com essa novidade. Assim, é possível formar uma equipe interdisciplinar, que vai ter a responsabilidade de gerir a inovação.

 

É preciso ter em mente que inovação não ocorre sem aprendizado, certo? Se inovar na empresa é um trabalho de todos, então todos têm que ter ferramentas que são necessárias para os projetos inovadores, e obviamente que isso só se torna possível com capacitação. Oferecer isso aos colaboradores, junto à liberdade de dar ideias, é uma possibilidade de garantir que as chances da conquista de uma excelente cultura de inovação e tecnologia serão grandes.

 

6.3. Analise os pontos de melhoria

 

Depois de ter em mãos vários feedbacks, os responsáveis pela gestão da inovação na empresa podem iniciar a análise dos pontos de melhoria que a equipe pontuou. Vamos imaginar que, na empresa X, o departamento de vendas notou um gargalo relevante: a demora para fechar contratos e ter a aprovação das compras.

 

6.4. Investigue as causas

 

Então, após encontrar um desafio que deve ser superado pelo negócio, o time de inovação tem que investigar a fundo esse problema para saber quais são suas causas. No exemplo que imaginamos, a equipe pode descobrir que o motivo para a grande demora no fechamento de contrato é a dificuldade na hora de imprimir, de assinar, de escanear e de enviar o documento ao cliente.

 

6.5. Foque sempre nas possíveis soluções para o problema

 

Com o objetivo de solucionar o problema, os gestores de inovação precisam buscar soluções no mercado. Caso seja necessário, certamente eles vão desenvolver uma solução do zero. No caso do nosso exemplo, isso não vai ser preciso, afinal, eles conseguem solucionar o problema usando assinatura eletrônica, para fechar vendas com mais agilidade.

 

6.6. Implemente e mensure

 

Agora, é o momento de efetivamente implementar a solução na empresa. A empresa X, por exemplo, pode fazer a contratação de um serviço de assinatura eletrônica.

 

Lembrando que o time de inovação precisa medir todos os resultados para que possam confirmar a redução no tempo para fechar os contratos. Não vai adiantar muito implementar uma solução e não saber se ela está realmente solucionando o problema, concorda?

 

6.7. Avalie os resultados obtidos

 

Após um mês mais ou menos utilizando a ferramenta nova ou testando outros tipos de solução que o time encontrou, o ideal é fazer uma análise completa dos resultados alcançados. Na empresa X, por exemplo, se o tempo para fechar contratos cair em 40%, a utilização dessa solução pode ser ampliada para filiais, levando essa vantagem para toda a empresa.

 

6.8. Aprenda com os erros 

 

Por fim, não podemos deixar de mencionar que, para inovar no negócio, é preciso encarar os erros como um processo contínuo de aprendizagem, certo? Lembra que a maior parte das soluções visionárias que conhecemos não deu certo logo na tentativa inicial? Então, procure não desistir do processo logo de cara e tente evoluir as suas ideias na prática.

 

7. Exemplos de empresas inovadoras para te inspirar

 

Confira, a seguir, algumas empresas inovadoras. Quem sabe, após conhecê-las, você se inspire para fazer mudanças na sua empresa! Vamos lá?

 

7.1. Magazine Luiza

 

Essa é uma rede varejista de móveis e de eletrônicos, fundada em 1957, que tinha tudo para ficar ultrapassada. No entanto, foi justamente o contrário que aconteceu. A Magazine Luiza, conhecida como Magalu, conseguiu se reinventar e se tornar uma grande referência em inovação.

 

A mudança começou no ano 2000, quando passou a vender online. Porém, a virada importante mesmo aconteceu com a vinda do LuizaLabs, um laboratório de inovação da Magalu.

 

Ele foi fundado em 2011 com um departamento de pesquisa e de desenvolvimento interno, e hoje conta com um prédio próprio na cidade de São Paulo. Vale destacar que o ambiente é bastante descontraído e todo aberto, a fim de estimular a troca de ideias e a criatividade entre os funcionários.

 

Além disso, houve outras inovações, como as mudanças nas lojas físicas para diminuir as filas. Com isso, as compras passaram a ser feitas de qualquer local, a partir de um smartphone que os vendedores carregam e não apenas nos caixas. Sem contar que a rede passou a investir na possibilidade de comprar online e retirar nas lojas e em entregas mais rápida aos clientes.

 

7.2. Nubank

 

O Nubank também faz parte da lista de empresas inovadoras. Ele foi a primeira fintech do Brasil a conquistar notoriedade. Uma das principais razões para ele estar na lista é a disrupção que foi causada no mercado de finanças, garantindo aos clientes agilidade no gerenciamento da conta e do cartão por meio de aplicativo mobile e taxas reduzidas.

 

7.3. Cielo

 

Outra empresa brasileira inovadora é a Cielo. As suas máquinas de cartão atendem a mais de 1 milhão de clientes no país. Além de ser uma empresa de pagamentos, ela cria soluções de tecnologia. A máquina Cielo Lio é um bom exemplo que podemos citar, pois possibilita acesso aos relatórios de venda e ao estoque de produtos.

 

A Cielo conta com vários programas de incentivo à inovação, incluindo ações de preservação e de sustentabilidade, sobretudo na área de consumo consciente e de gestão de resíduos.

 

7.4. Natura

 

Um grande exemplo de empresa que promove inovação e criatividade é a Natura, sem dúvida alguma. Em 2014, ela lançou o Programa Natura Startups. A finalidade é inovar sempre e encontrar soluções eficazes para as demandas que aparecem dos clientes. Tal programa trouxe diversas ideias para a empresa e inúmeras startups foram beneficiadas pela iniciativa.

 

7.5. Duolingo

 

Esse é um aplicativo bastante famoso para ensinar idiomas. Essa empresa promove a inovação e a criatividade por meio do Duolingo Labs. Lembrando que se trata de uma seção, presente no site da plataforma, que possibilitou que usuários e colaboradores sugerissem ideias ao serviço.

 

Viu só como empresas brasileiras estão entre as mais inovadoras do mundo? Vale ressaltar que o exemplo da Magalu afirma que não é necessário ser startup para conquistar a inovação. Você só precisa encontrar algumas soluções disruptivas que sejam capazes de favorecer clientes e de serem diferenciais no mercado.

 

Depois de ler este texto, você deve concordar que é praticamente impossível um empreendimento resistir hoje em dia no mercado sem inovar, certo? Afinal de contas, ele corre um grande risco de ser ultrapassado pelos demais e ter que declarar falência.

 

Nesse sentido, é muito importante que, após entender o que falamos neste conteúdo, você comece a refletir sobre o seu negócio de maneira geral, para que tenha a chance de criar estratégias inovadoras, que assegurem a sua permanência futuramente.

 

Enfim, agora você já sabe o que é, quais os tipos de inovação, suas vantagens e sabe também por que ela é tão imprescindível atualmente. Então, implemente no seu negócio, não só para se manter no mercado, mas também para conquistar diferencial competitivo e se tornar referência no mercado. Faça isso o mais rápido possível para usufruir de todos os benefícios que apresentamos aqui e muito mais!

 

E aí, qual é o tipo de inovação que você acha que vai contribuir com sua empresa? Deixe seu comentário abaixo para contar sua experiência e opinião conosco e com os nossos demais leitores!