Em meio a muitas outras mudanças, a pandemia desencadeada pela Covid-19 também foi a grande responsável por acelerar o processo de transformação digital nas empresas. Diante da necessidade de manter suas operações à distância, diversas organizações ao redor do mundo tiveram que recorrer ao home office. Desde então, existe um assunto que praticamente não sai das pautas diárias de debates dos gestores: a importância da segurança cibernética. Antes, a adoção do trabalho remoto em maior escala era adiada devido justamente a incertezas quanto à proteção dos dados de empresas e clientes em ambiente externo. Agora, se muitos gestores comemoram a economia proporcionada pelo home office, boa parte ainda manifesta dúvidas quanto à integridade das informações. De olho nesse contexto, confira algumas medidas estratégicas de segurança para você colocar em prática no home office do seu negócio!

Mapeie as vulnerabilidades

As necessidades de proteção cibernética das empresas variam de acordo com seu porte, quantidade de colaboradores e atividades desempenhadas. Os tipos de dados armazenados e a forma de armazenamento também são fatores a serem considerados. Todo esse cuidado serve para ressaltar que o aporte financeiro voltado à conservação de dados deve ser realmente estratégico e preciso, e não exagerado. Para começar, defina quais são dados indispensáveis para o pleno funcionamento operacional do negócio. Na dúvida, solicite o auxílio de especialistas em segurança da informação.

Mantenha os colaboradores cientes do risco

Embora pareça óbvio, a experiência demonstra que a maioria dos funcionários não tem noção do risco de interceptação de dados ao qual todos estão sujeitos. Logo, outra atitude a ser tomada consiste em contextualizar as equipes quanto ao perigo que as cercam. Além de estimular a criatividade e a inovação no seu negócio, você também deve criar uma sólida cultura de bons hábitos à frente de qualquer dispositivo conectado à internet. Vale dizer que ela deve partir de pessoas que ocupam cargos hierárquicos superiores e se espalhar por todas as alas da empresa. Sem essa cultura, os investimentos direcionados à criação de redes de proteção perdem força. Afinal, pouco adianta criar uma barreira robusta de segurança cibernética com pessoas acostumadas a realizar ações negligentes cotidianamente.

Monte uma infraestrutura apropriada

Inovação e tecnologia marcam presença constante nas tecnologias de proteção cibernética. Mas como comentamos há pouco, a infraestrutura está vinculada à detecção das necessidades específicas do seu negócio. De qualquer modo, o modelo básico deve conter:

• Antimalware;
• Firewall;
• VPN;
• IDS/IPS;
• Webfilter;
• Voucher. 

Estabeleça uma política de segurança cibernética

Em profunda sintonia com o tópico anterior, vale a pena aproveitar o momento de conscientização para já divulgar a política de segurança a ser adotada pela organização. O documento deve conter o conjunto de normas a serem seguidas à risca por todos. Em simultâneo, é importante que ele traga algumas dicas quanto a procedimentos considerados seguros ou que diminuam o risco de invasões ou problemas equivalentes. Nesse sentido, certifique-se de listar (e atualizar) e descrever os crimes cibernéticos mais comuns do momento, além de indicar o que deve ser feito em cada situação. Outro ponto relevante se refere às dicas para criação de senhas fortes. Além disso, é recomendável que elas sejam programadas para expirar após alguns poucos meses. No mais, também inclua orientações relativas a estes procedimentos:

• soluções exclusivas e reservadas para compartilhamento de dados sigilosos;
• envio e recebimento de arquivos anexos;
• protocolo a ser seguido na hora de comunicar algum evento inesperado.

Ofereça palestras e treinamentos

Somente elaborar e divulgar o protocolo de segurança não resolve. As pessoas podem ter dificuldades para lidar com determinados problemas em certas circunstâncias. Assim, é essencial manter um canal de diálogo aberto com o departamento de TI para receber dúvidas. Simultaneamente, a empresa precisa preparar um cronograma de palestras e treinamentos no decorrer dos semestres. Esse é o melhor caminho para informar e tranquilizar a comunidade. Em suas casas, os funcionários devem se sentir à vontade para exercer suas funções sem qualquer prejuízo de desempenho atrelado ao receio de cometer algum erro. Dessa maneira, cabe à organização garantir que, independentemente do local de trabalho, seus colaboradores se sintam seguros enquanto estiverem lidando com dados da empresa. Por falar nisso, é oportuno citar, durante as palestras, que as medidas de segurança também visam proteger os dados dos times de cada departamento. Aproveite o momento para também iniciar ou fortalecer a cultura data driven na sua empresa.

Controle os acessos

Por melhor e mais completa que seja a rede de segurança implantada, lembre-se que a intervenção (mesmo quando necessária) de pessoas a torna vulnerável. Em home office ou não, prefira seguir um protocolo que restrinja ao máximo o acesso a sistemas e softwares. No caso, as credenciais de cada funcionário passariam a se autorizar apenas o uso de ferramentas imprescindíveis para a realização de suas tarefas. Caso seja necessário liberar o acesso a outros recursos com o passar do tempo, isso pode ser feito gradualmente e sem problemas. Essa medida baseada no privilégio reduzido não só maximiza a segurança como facilita o próprio processo de monitoramento de todos os usuários. Em outras palavras, fica mais simples gerenciar o modo como cada um deles usa os mecanismos disponibilizados pela empresa.

Realize backup

Mesmo após tomar todas as providências que estiverem ao seu alcance, algumas coisas simplesmente podem fugir do seu controle. No mundo da tecnologia, imprevistos acontecem com frequência — às vezes, sem qualquer aviso prévio. A solução é sempre se precaver. No caso da manutenção de dados valiosos, assegure que haja uma rotina de backup apropriada para todos eles. Verifique, inclusive, como é o processo e o tempo de restauração dos arquivos eventualmente perdidos.

Providencie um DPO (Data Protection Officer)

Além de ser uma exigência da nova LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), o DPO é peça-chave em eventos atrelados à privacidade e vazamento de dados armazenados pelas empresas. Dessa forma, a organização ficará alinhada à legislação vigente, além de agir adequadamente para conter possíveis danos. De modo geral, essas são as principais dicas de segurança cibernética para você adotar na sua startup. Como se sabe, a pandemia veio de uma vez, impossibilitando que houvesse um planejamento para a introdução das tecnologias de proteção necessárias. No entanto, os cuidados são mais que necessários e devem ser praticados quanto antes. Além disso, trata-se de uma forma de ampliar o diferencial competitivo do negócio. Para ficar por dentro de outras dicas importantes sobre cibersegurança, assine nossa newsletter!