Em uma empresa tradicional, estamos acostumados a ver diferentes departamentos, devidamente divididos. Assim, você tem, por exemplo, um setor para cuidar da contabilidade, enquanto outro é dedicado ao RH, e um terceiro, à área comercial. Em uma startup, o que se vê é a formação do squad no Scrum. Para terem um mínimo de diferencial competitivo em seus segmentos de atuação, startups precisam de modelos de organização ágeis. Nesse sentido, a formação de bons squads é o primeiro passo. Contudo, o que são squads alinhados à metodologia Scrum e como ter essa estrutura na sua empresa? É o que vamos explicar na sequência!

O que são squads e como eles são formados?

Antes de falar do chamado framework Scrum, é preciso definir o que, afinal, é um squad. O termo, inclusive, é bastante utilizado hoje em dia por gamers (profissionais ou amadores) que montam equipes de jogos com vários personagens. Prontas, elas criam estratégias de acordo com as habilidades de cada jogador. Isso ajuda a dar uma ideia do que é um squad, já que ele é caracterizado pela presença de equipes multidisciplinares. Uma vez que sejam compostas por profissionais de alta performance, elas são determinantes para o sucesso do negócio. Na prática, temos especialistas (cerca de dez) das mais diferentes áreas (todas vitais para o funcionamento da empresa) em um mesmo time. Em um squad, os objetivos são claros e cada um dos membros tem autonomia suficiente para tomar decisões que afetam toda a equipe. Esse modelo horizontal vai contra aquela estrutura hierárquica vertical e um tanto engessada, ainda frequente em organizações tipicamente convencionais. Disso também deriva o conflito entre a gestão tradicional e a gestão ágil. Enquanto a primeira ainda resiste em corporações das últimas décadas, a segunda marca a trajetória de empresas ExO (exponenciais), como Facebook e NuBank.

Quais são as vantagens de um squad no Scrum?

O Scrum nada mais é do que um dos métodos da chamada gestão ou metodologia ágil. Esse modelo, por sua vez, preza pela otimização da entrega de valor vinculada ao desenvolvimento de cada projeto. Vamos aos principais benefícios que ele proporciona às empresas!

Poder de autonomia

Quase sempre que alguém fala em modelos organizacionais horizontais, a tendência é de que algum profissional acostumado à verticalização fique com dúvidas sobre a verdadeira eficácia da mudança. Basicamente, isso acontece porque a maioria das pessoas está habituada a receber ordens e cumpri-las de acordo com as suas habilidades. Em um squad, os integrantes usufruem da liberdade de tomar decisões atreladas à sua expertise. Em vez de um desenvolvedor, por exemplo, perguntar o que deve fazer, ele consegue analisar os elementos disponíveis e encontrar a melhor solução. Isso não significa que ninguém fala com ninguém e que todo mundo simplesmente age por conta própria. Na verdade, a comunicação é aberta e os colaboradores conversam entre si com frequência, o que gera um rico compartilhamento de ideias e observações. A grande diferença é que cada uma dessas pessoas apresenta uma elevada capacidade criativa para resolver problemas de diferentes complexidades. Elas formam um conjunto de profissionais talentosos e, portanto, de alta performance.

Ganho de agilidade

O resultado final do que acabamos de descrever se traduz pela confiança mútua entre os membros. Logo, ninguém fica preocupado com o que o outro vai fazer, pois sabe que as pessoas presentes estão preparadas para entregar o que há de melhor. Evidentemente, isso conta muito para acelerar o crescimento de uma startup. Afinal, em vez de aguardarem o posicionamento de um coordenador, por exemplo, as equipes trabalham em um ritmo fluido e contínuo. Todos sabem como está o andamento do projeto e o que precisam priorizar para concluir os processos.

Aumento da produtividade e do engajamento

O aumento da produtividade é consequência do modo de trabalho autônomo e ágil. As tarefas não só são concretizadas em menos tempo, mas ainda há espaço suficiente para revisões e aprimoramentos. Com mais liberdade para criarem e deliberarem, os profissionais se sentem muito mais integrados e essenciais para o sucesso dos projetos. Isso gera um efeito profundo no senso de pertencimento, o que intensifica o engajamento.

Fortalecimento de ambientes colaborativos

Pautados na colaboração, os squads também são fundamentais para fomentar ambientes de inovação. Eles, inclusive, promovem a cocriação, momento em que outros stakeholders, como investidores, participam das etapas de aperfeiçoamento de produtos ou de serviços. 

Como funciona o squad no Scrum?

As empresas que praticam a metodologia tradicional determinam todas as etapas envolvidas com antecedência, incluindo o orçamento liberado para a sua realização. Já a adoção de um método ágil, como o Scrum, confere flexibilidade em ambos os sentidos. Com o incremento de uma metodologia ágil nos squads, os ajustes são efetuados no andamento do projeto, finalizado em pequenas partes. Assim, o formato é delineado aos poucos, com base na avaliação dos clientes e de outras pessoas responsáveis pela aprovação. Nessa linha produtiva, nada fica pelo caminho, já que eventuais dificuldades ou obstáculos são contornados antecipadamente. Ao término dos processos, o nível de satisfação de clientes e de outros stakeholders é muito maior — tanto pela rapidez quanto pela qualidade do produto final.

Como adotar o Scrum?

Para que o fluxo seja o mais harmonioso possível, o Scrum, além das equipes multidisciplinares, conta com duas figuras extremamente importantes:

• Scrum master — a sua função é eliminar problemas que comprometam a produtividade, além de programar as reuniões (mais detalhes abaixo);
• Product owner — aqui, temos uma ponte entre a equipe e o time de profissionais escalados para dar vida àquele projeto.

Outro ponto a observar é que o funcionamento do Scrum é baseado em ciclos, que servem para fracionar a conclusão de um projeto. Tudo começa com uma reunião de planejamento, na qual são definidas as atividades e também o tempo final para a entrega delas. Diárias, essas reuniões são de curta duração (cerca de 15 minutos) e têm o propósito de situar a equipe quanto ao que foi finalizado no dia anterior. Ao mesmo tempo, elas são utilizadas para estabelecer as prioridades do dia em questão. É nesse momento que eventuais imprevistos para efetuar alguma tarefa devem ser informados. Em outro momento, são feitas reuniões com os clientes, a fim de coletar feedbacks. Por fim, os próprios times fazem um balanço, com o intuito de comentar os problemas e as soluções adotadas. Entre outras coisas, isso ajuda a agilizar a próxima reunião de planejamento. E, assim — resumidamente —, o ciclo prossegue. O squad no Scrum representa a consolidação da autogestão em startups, um detalhe fundamental para que elas alcancem os seus objetivos. Repare, entretanto, que todos os pontos levantados exigem a presença de profissionais alinhados ao perfil desejado. Isso vale tanto para o trabalho remoto quanto para o formato híbrido. Gostou do Scrum e quer saber mais sobre ele? Baixe o nosso guia completo sobre como implementar o Scrum na sua startup!