Sempre que falamos sobre inovação, é comum pensarmos em dispositivos eletrônicos, internet e aplicativos. Independentemente do segmento de atuação, esses recursos são responsáveis por engatilhar as transformações que impactam a economia e a sociedade. Logo, acompanhar as tecnologias emergentes é essencial para ficar por dentro dessas mudanças, assim como para atender às demandas do mercado.

 

Do surgimento de uma nova ferramenta tecnológica até a popularização de seu uso, existe um tempo de maturação e de adesão até que se torne uma solução realmente prática para pessoas e empresas.

 

Ainda assim, as tecnologias emergentes se destacam justamente devido a sua evolução acelerada. Conheça aquelas em que você precisa ficar de olho para implementar na sua empresa. Aproveite a leitura!

 

O que pode ser considerado uma tecnologia eme

 

rgente?

 

Uma tecnologia emergente pode ser definida como uma inovação que tem o potencial de alterar significativamente o status quo de uma indústria ou criar um mercado. Geralmente, são soluções em fase inicial de adoção, mas com uma curva de crescimento acelerado devido ao seu potencial disruptivo.

 

No contexto competitivo, as tecnologias emergentes aprimoram a eficiência por meio da automação e proporcionam vantagens estratégicas, permitindo:

 

• Novos modelos de negócios: introdução de modelos inovadores, abrindo possibilidades para explorar novas áreas e fontes de receita;
• Experiências de compra diversificadas: transformação da experiência de compra, oferecendo interações mais envolventes e personalizadas aos clientes;
• Crescimento e desenvolvimento empresarial: impulsionamento do crescimento, desenvolvimento e eficiência operacional;
• Mudança operacional em 5 a 10 anos: antecipação de uma significativa mudança na operação organizacional, com agilidade, decisões baseadas em dados e adaptação ao mercado;
• Redução de lacunas nos dados do cliente e insights: diminuição das lacunas entre dados do cliente e insights, fortalecendo estratégias de marketing personalizadas.

 

Quais são os exemplos de tecnologias emergentes?

 

Hoje, já conhecemos e usamos várias tecnologias emergentes, pois elas fazem parte do nosso dia a dia. A tendência é que elas passem a nos impactar ainda mais. Afinal, trazem muito mais praticidade, otimização de tempo e facilidade para os processos. Veja quais são as principais!

 

1. Inteligência Artificial (IA)

 

Mais do que uma mera solução tecnológica, a Inteligência Artificial é um conjunto de ferramentas e funcionalidades que envolve algoritmos, Big Data, machine learning (ML) e redes neurais artificiais.

 

Dessa forma, o objetivo da IA é sistematizar os recursos citados para que uma aplicação ou um software simulem o raciocínio humano para fazer atividades específicas, como atividades contábeis e financeiras de rotina — por exemplo, gerenciar o fluxo de caixa e apurar tributos.

 

Um subconjunto essencial nesse processo é o machine learning. Ele corresponde à capacidade da máquina, do dispositivo ou do sistema de aprender e agir conforme as combinações dos dados coletados pelo Big Data. Ou seja, enquanto o Big Data armazena informações, o ML atribui respostas preditivas aos padrões desses registros, executando tarefas como se fosse uma pessoa física.

 

2. DataOps

 

DataOps é um método de produção que integra equipes de modo a entregar resultados competitivos com um esforço reduzido. Com transformações frequentes e globais, os segmentos de tecnologia naturalmente identificam oportunidades para desenvolver e adaptar novas metodologias e planos de ações, reinventando-se de forma contínua.

 

Em meio a um volume cada vez maior de dados, é de grande importância que as empresas incorporem a ciência de dados ao seu planejamento operacional, bem como a processos, produtos e serviços.

 

Assim como na primeira fase da Revolução Industrial, quando empresas que tinham acesso às fontes energéticas ganhavam terreno no mercado, hoje, na Indústria 4.0, a posse e a gestão adequadas de dados são determinantes para obter destaque e relevância no mundo corporativo.

 

Nesse sentido, o DataOps surge para impactar as organizações positivamente, reduzindo a distância entre times, setores e departamentos, tornando-os mais rápidos na criação, na produção e na entrega de soluções para os clientes. Instituições que adotam essa metodologia conquistam resultados disruptivos capazes de deixar a concorrência para trás.

 

3. Internet das Coisas (IoT)

 

A Internet das Coisas nada mais é do que um conjunto de equipamentos, dispositivos e sensores de hardwares inteligentes, que faz a coleta, o armazenamento, o processamento e o compartilhamento das informações em tempo real por meio da rede mundial de computadores. A partir disso, os dados são enviados e recebidos por outros aparelhos conectados à web ou a sistemas próprios (intranet).

 

Os softwares de gestão, por exemplo, usam os registros coletados para definir as ações desses dispositivos conforme a demanda da empresa, modificando o funcionamento ou a tarefa conforme o ambiente. Assim, esses aparelhos podem ser integrados e trabalhar em sincronia, recebendo comandos de usuários.

 

Vamos a um exemplo de IoT em um varejo omnichannel. É comum que grandes empresas comerciais que forneçam canais integrados tenham totens digitais de compras, conectados à loja virtual, no centro de um Ponto de Venda. O consumidor pesquisa produtos, preços e descrições e realiza a compra ali mesmo, podendo receber o item adquirido em sua casa.

 

Outra maneira de aplicar a Internet das Coisas é fazê-lo na experiência do cliente. A possibilidade de integrar canais de contato (redes sociais, e-commerce, chat online, e-mail etc.) e coletar dados constantemente permite que a instituição monitore toda a jornada de compra do público.

 

É possível levantar o nível de interesse de clientes e visitantes para potencializar as abordagens de marketing e vendas, aumentando as chances de fechar mais vendas e gerar fidelizações genuínas.

 

4. Edge Computing (EC)

 

A Edge Computing é uma tecnologia que direciona as informações geradas até a nuvem para serem processadas, sendo que parte dessa intervenção acontece na borda da rede. Dessa forma, os dados mais utilizados são gerenciados e armazenados localmente, evitando o acionamento excessivo do tráfego (largura de banda). Por consequência, a empresa obtém uma série de benefícios, que conheceremos a seguir:

 

• Baixa latência — a EC deixa o uso de várias aplicações mais ágil, pois elas são executadas localmente. Ou seja, os dados percorrem atalhos, deixando o tempo de resposta mais rápido;
• Integração entre dispositivos novos e antigos — garante a conexão de hardwares antigos com aparelhos mais novos e com a nuvem, gerando integração genuína. Assim, a empresa não precisa fazer altos investimentos para substituir dispositivos defasados com frequência;
• Escalabilidade — a Edge Computing também é escalável, já que o espaço de armazenamento de dados aumenta gradativamente, garantindo crescimento sem a necessidade de gastar com a expansão de novos servidores.

 

5. Big Data

 

Um dos grandes destaques do Big Data é a sua capacidade de administrar grandes volumes de dados com rapidez. Ao contrário das ferramentas de armazenamento comuns, ele conta com datacenters mais flexíveis, o que é indispensável, pois as informações não são estáticas e se multiplicam com frequência. Assim, o Big Data é ideal para comportar diferentes tipos de mídias.

 

Uma ferramenta desse tipo cruza e compara registros de diversas fontes. Variedade, volume, veracidade, valor e velocidade são os “5 Vs” do Big Data e garantem tomadas de decisões embasadas (Data Science) e análises organizacionais mais amplas.

 

Os relatórios de desempenho e de crescimento do negócio realizados por esse recurso tecnológico acabam favorecendo a implementação de melhorias nos setores internos e aumentam a produtividade das equipes, além de detectarem pontos fortes e obstáculos que devem ser contornados na empresa.

 

6. Realidade Aumentada (RA)

 

A realidade aumentada é uma das tecnologias emergentes mais promissoras, por trazer uma nova experiência de usuário para os consumidores.

 

Em resumo, ela aplica aspectos, sensações e facilidades do ambiente digital ao mundo físico. Os setores de marketing e vendas podem tirar proveito da RA, principalmente se a companhia comercializa objetos físicos que podem ser reproduzidos por meio da realidade aumentada, gerando mais vendas.

 

7. Robótica

 

A robótica é uma área da tecnologia que envolve o design, a construção, a operação e a aplicação de robôs para executar tarefas automatizadas.

 

Com o avanço da IA e da aprendizagem de máquina, os robôs estão se tornando cada vez mais capazes de realizar tarefas complexas e adaptativas, abrindo novas possibilidades para a automação em diversos setores industriais, incluindo manufatura, saúde, serviços e logística.

 

8. AIOps

 

AIOps, ou Artificial Intelligence for IT Operations, utiliza algoritmos de machine learning e análise de dados para automatizar a identificação e resolução de problemas comuns em operações de TI.

 

Esse avanço permite que as empresas melhorem a eficiência operacional, reduzam os tempos de inatividade e otimizem as experiências dos usuários finais.

 

9. Blockchain

 

Blockchain é uma ferramenta tecnológica que atua por meio de dados descentralizados. É algo semelhante a um livro-razão digital, distribuído e imutável — gravado em diversos computadores de forma simultânea.

 

Todos os registros que chegam ao blockchain são salvos em blocos integrados e criptografados. Se algum invasor tentar adulterar o dado de um bloco, terá de modificar todos os blocos ligados a ele — o que é impossível para a maioria dos hackers. Por isso esse recurso é tão seguro.

 

Por estar presente em vários computadores pelo mundo, mesmo que alguém adentre uma das máquinas e altere todos os blocos da corrente, as informações originais permanecem intactas em todas as outras blockchains armazenadas em outros dispositivos.

 

Por meio dessa ferramenta de segurança é possível validar dados, garantir a sua privacidade e assegurar a procedência de documentos, produtos, transações financeiras, entre outros serviços.

 

Quais os impactos das tecnologias emergentes na sociedade?

 

As tecnologias emergentes têm o potencial de transformar a sociedade de várias maneiras. Elas podem melhorar a qualidade de vida, otimizar a eficiência operacional, promover a inclusão digital e até mesmo resolver problemas ambientais complexos.

 

Diante do cenário atual, é importante entender como as principais tecnologias emergentes vão moldar a rotina empresarial. É um fato incontestável: para alcançar o crescimento, a incorporação da tecnologia é essencial nas estratégias empresariais.

 

O futuro dos negócios está ligado à tecnologia, e é importante destacar que ela não substitui, mas potencializa o valor humano no mercado de trabalho.

 

Empreendedores almejam uma gestão eficiente, seja no âmbito de recursos humanos, estoques ou finanças. A gestão alinhada não apenas reduz ruídos organizacionais, mas também eleva a satisfação dos colaboradores, impulsionando a produtividade e a eficácia na comunicação.

 

A influência da tecnologia está em todas as áreas empresariais, proporcionando:

 

• Redução de custos: a implementação de tecnologias emergentes possibilita a otimização de processos, resultando em uma redução significativa de gastos operacionais;
• Agilidade no atendimento: sistemas tecnológicos eficientes agilizam o atendimento a clientes e fornecedores, fortalecendo as relações comerciais;
• Projeção de mercado mais acertada: a análise de dados, impulsionada por tecnologias como o Big Data, permite uma projeção mais precisa do mercado, auxiliando em decisões estratégicas.

 

Para quem busca não apenas sobreviver, mas prosperar no mundo dos negócios, abraçar a transformação digital é o caminho a seguir. Afinal, o futuro é tecido pela sinergia entre a habilidade humana e o poder transformador da tecnologia.

 

Como aplicar tecnologias emergentes na empresa?

 

A aplicação de tecnologias emergentes na empresa deve começar com a identificação clara dos problemas e desafios operacionais que precisam ser resolvidos. A partir daí, é crucial desenvolver uma estratégia de implementação que inclua treinamento de equipe, ajustes nos processos internos e avaliação constante dos resultados.

 

Parcerias estratégicas com startups e centros de inovação podem acelerar a adoção de novas tecnologias e promover uma cultura de inovação contínua.

 

A implementação eficaz requer uma abordagem estratégica. Veja algumas dicas para aplicar essas inovações em sua empresa!

 

Avalie as necessidades e desafios

 

Antes de incorporar qualquer tecnologia emergente, avalie as necessidades específicas e desafios enfrentados pela sua empresa. Identifique áreas onde a inovação pode trazer benefícios reais.

 

Desenvolva um plano de implementação

 

Crie um plano detalhado de implementação que inclua metas claras, cronogramas realistas e recursos necessários. Certifique-se de envolver todas as partes interessadas para garantir uma transição suave.

 

Capacite a equipe

 

Ofereça treinamento adequado para a equipe, garantindo que todos compreendam as novas tecnologias e saibam como utilizá-las eficientemente. O engajamento da equipe é crucial para o sucesso da implementação.

 

Faça um monitoramento contínuo

 

Estabeleça um sistema de monitoramento contínuo para avaliar o desempenho das tecnologias implementadas. Esteja preparado para fazer ajustes conforme necessário para otimizar os resultados.

 

Qual o futuro dessas tecnologias?

 

À medida que as tecnologias emergentes continuam a evoluir, seu impacto no cotidiano torna-se cada vez mais evidente e abrangente. O futuro se desenha com uma otimização significativa do trabalho, uma maior priorização da sustentabilidade, meios de transporte mais eficazes, transformações nos hábitos de consumo e a emergência de novas profissões.

 

Uma tendência marcante é a eliminação progressiva de tarefas manuais e repetitivas, abrindo espaço para uma era de eficiência e inovação.

 

O futuro da tecnologia passa por diversos setores, deixando uma marca notável em áreas como medicina, mobilidade sustentável, redução das emissões de carbono, comunicação e acessibilidade. O cenário que se projeta é um mundo onde a tecnologia estará presente em todos os aspectos da vida diária, trazendo inúmeros benefícios.

 

A expectativa é que, nos próximos 20 anos, a tecnologia se torne onipresente, contribuindo de maneira significativa para a qualidade de vida da população.

 

Para os empreendedores, estar atento e atualizado com as inovações tecnológicas é mais crucial do que nunca. A implantação estratégica dessas tecnologias nas operações empresariais não é apenas uma vantagem competitiva, mas uma necessidade para garantir a assertividade nas decisões e resultados concretos.

 

Como visto, as tecnologias emergentes podem ser aplicadas em muitas áreas da empresa. Além disso, elas têm algo em comum: o gerenciamento de dados em tempo real. Afinal, gerar, coletar, analisar e filtrar informações é fundamental para obter sucesso operacional no empreendimento.

 

Os recursos tecnológicos mencionados podem ser implantados de diversas maneiras, como por meio de softwares, computadores, dispositivos e metodologias. Para isso, basta montar um plano de implementação com base nas demandas operacionais e mercadológicas do seu negócio — além de conferir tendências para sair à frente da concorrência.

 

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