Profissionais e empresas que querem se manter competitivos precisam ficar de olho nas tendências de mercado pós-pandemia. Afinal, uma transformação digital, social e econômica completa está em andamento a partir disso. Seus efeitos já são notados no dia a dia. Adequações nos canais de venda, em ferramentas de trabalho e de posturas no ambiente corporativo vêm sendo exigidas para que os negócios sobrevivam. Pensando nisso, preparamos este conteúdo contando os pontos que você não pode ignorar. Confira!

Quais os maiores impactos da pandemia no mercado?

Mesmo que a previsão de que a pandemia do COVID 19 seja encerrada em 2022 se confirme, seus impactos não devem desaparecer nesse momento. A polarização econômica, fruto do agravamento da pobreza para uma parcela da população carente em contraponto ao enriquecimento dos abastados, é um exemplo desses efeitos de longo prazo. A partir disso, novos hábitos de consumo surgiram. Ainda que essa mudança também se deve a alteração comportamental desencadeada pela crise é mais ampla, incluindo a popularização das jornadas de compra online e offline. Outro setor que tem sentido as consequências dessa transformação é o mercado de trabalho. Novas configurações ,como o home office, anywhere office e o modelo híbrido, são a preferência dos profissionais, impulsionando empresas a se adaptarem.

Qual é a importância de ficar por dentro das tendências de mercado pós-pandemia?

As tendências de mercado pós-pandemia representam as mudanças com maior abrangência e impacto que surgiram a partir desse momento de crise. Nesse contexto, os 2 grupos que mais foram afetados são os consumidores e os trabalhadores. Ou seja, duas importantes bases do desenvolvimento empresarial. Assim, estar a par dessas propensões permite que empresas se preparem para a nova realidade nas relações tanto de trabalho quanto comerciais, adaptando-se com agilidade e antecipação para garantir sua competitividade. Da mesma forma, profissionais podem melhor direcionar seus esforços com essas informações.

Quais são as principais tendências de mercado pós-pandemia?

Já que conhecer as tendências de mercado pós-pandemia é fundamental para o futuro das empresas e dos profissionais, veja a seguir quais são as principais!

Trabalho remoto

A manutenção do trabalho remoto no pós-pandemia resulta de algumas situações: o aumento do empreendedorismo e da atuação freelancer, a quebra do paradigma de que não é possível manter a produtividade dessa maneira e a busca cada vez maior pelo estilo de vida de nômade digital. Se durante o período mais crítico o home office era necessário para garantir o distanciamento social, isso serviu para remover percepções negativas sobre essa forma de organizar o trabalho. Como tendências do atual momento, o anywhere office possibilita que profissionais conciliem experiências familiares e de viagens com o emprego. Já o modelo híbrido permite que parte da jornada seja cumprida no estabelecimento e outra à distância.

Conectividade

A expansão da conectividade surgiu de 2 necessidades empresariais no contexto da pandemia: suportar as equipes em home office e continuar vendendo mesmo sem abrir o estabelecimento físico. Assim, tecnologias foram criadas e aprimoradas, bem como a mentalidade da transformação digital, que percebe as vantagens da conectividade como ferramenta de trabalho, se expandiu. Dessa forma, essa tendência deve continuar pautada nisso.

Inteligência Artificial

As aplicações da Inteligência Artificial que a transformaram em uma das tendências de mercado pós-pandemia incluem a automação da comunicação com clientes via chatbots, o controle de tarefas industriais e o mapeamento do comportamento do cliente nas jornadas digitais. Todas elas se popularizaram devido à ampliação da dependência da tecnologia que o período da pandemia gerou, associado aos benefícios que essas soluções oferecem. Por isso, sua evolução deve ser exponencial nos próximos anos.

Experiência somada aos produtos

Experiências imersivas se tornaram uma opção de contraponto ao distanciamento social. Somada a isso, a valorização da jornada de compra para além da mera aquisição de um produto criou essa tendência.  Para viabilizar sua implementação e funcionamento, a tecnologia novamente é protagonista. Com destaque para soluções como realidade virtual ou aumentada e gêmeos digitais. Outro aspecto é a qualificação do atendimento em todos os canais, tornando-o personalizado e resolutivo.

Revisão de valores

A revisão de valores durante a pandemia do Coronavírus tem várias causas. Desde o confronto com os riscos da doença até a empatia surgida da crise econômica decorrente dela. Mas mais relevante que isso são suas consequências. Tais como:

• desmistificação de modelos alternativos de trabalho e estudo;
• aumento do número de empreendedores e de profissionais atuando em múltiplas áreas;
• crescimento do uso de tecnologias no cotidiano;
• valorização do bem-estar físico e emocional;
• ampliação do consumo consciente e sustentável;
• maior apoio a marcas que adotam melhores práticas de ESG, incluindo aspectos ambientais, sociais, trabalhistas e comerciais;
• mais incentivo à diversidade, inclusão e acessibilidade.

Lifelong Learning

Não só pelo aumento da competição pelas vagas decorrente da elevação do desemprego, como também devido à ampliação do empreendedorismo e de transições de carreira em busca de profissões mais satisfatórias, o aprendizado contínuo se tornou a chave para a satisfação profissional hoje em dia. O Lifelong Learning é uma postura que visa manter o aprimoramento e a requalificação ao longo da vida. Tal abordagem amplia a empregabilidade mesmo em mercados altamente competitivos, uma vez que se baseia na capacidade de se reinventar e se adaptar diante das mudanças.

Como se adequar para adotar essas tendências?

Como visto, as tendências de mercado pós-pandemia são completamente disruptivas se comparadas aos valores e práticas adotados antes desse período crítico, exigindo que tanto empresas como profissionais se adaptem. O primeiro passo para isso é mudar o mindset e a cultura organizacional. Torná-los flexíveis e resilientes permite lidar melhor com a volatilidade mercadológica, assim como com modelos e princípios vigentes. Já no campo prático, a integração entre tecnologias e pessoas deve ser uma prioridade. Fomentar ferramentas e treinamentos não só incentiva, também viabiliza que esse tipo de cooperação aconteça no ambiente empresarial.  Além disso, se manter atualizado com o que há de novo é o que oportuniza aos negócios e aos trabalhadores continuarem competitivos frente ao cenário atual ou às transformações futuras que não devem parar. Afinal, essa realidade dinâmica está em um processo de progresso cada vez mais rápido. As tendências de mercado pós-pandemia não são projeções para um futuro distante, elas já estão presentes no cotidiano de profissionais, consumidores e empresas atualmente, devendo se manter por um longo período. Ou seja, ficar atento e se adaptar são necessidades imediatas para todos. Que tal se aprofundar em uma dessas tendências? Confira o artigo que compara Trabalho remoto x híbrido x físico disponível em nosso blog para saber como escolher o adequado!